Términos y Condiciones
1. Identificación del prestador
El presente sitio web y los servicios descritos en él son operados por Trámite Experto, empresa privada con domicilio en 20 de Noviembre 559, Col. Narvarte, Ciudad de México, Ciudad de México, CP 08203, Mexico, correo electrónico hola@tramite-mx-experto.cc y teléfono +525556790944.
Trámite Experto es una empresa privada de asesoría documental y gestión administrativa. No estamos afiliados a ninguna entidad gubernamental ni actuamos como representantes de ninguna institución pública.
2. Aceptación de los términos
Al acceder a este sitio web o al contratar cualquiera de nuestros servicios, el usuario acepta de forma expresa los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, te pedimos que te abstengas de utilizar el sitio y de contratar nuestros servicios.
3. Naturaleza del servicio
Los servicios que presta Trámite Experto son de carácter consultivo y privado. Nos dedicamos a orientar, acompañar y asesorar a nuestros clientes en la organización, revisión y preparación de documentación de carácter personal y administrativo.
Nuestra actividad es exclusivamente de asesoría: no realizamos gestiones directas ante instituciones públicas, no actuamos como representantes legales de nuestros clientes y no tenemos facultad alguna para resolver, autorizar o rechazar procesos administrativos.
4. Limitación de responsabilidad
Trámite Experto no garantiza un resultado específico derivado del uso de nuestros servicios. El éxito o la resolución de cualquier proceso documental depende exclusivamente de las instituciones correspondientes, de la información que nos proporcione el cliente y de factores externos fuera de nuestro control.
La información y orientación que ofrecemos tiene carácter general y no sustituye en ningún caso la asesoría jurídica, notarial o de cualquier otro tipo que pudiera requerirse.
En ningún caso Trámite Experto será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios, más allá de lo que establezca la legislación mexicana aplicable.
5. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada para el correcto desarrollo de la asesoría.
- Notificar de inmediato cualquier cambio en su situación documental que pueda afectar el servicio.
- Utilizar los servicios de Trámite Experto únicamente para fines lícitos y personales.
- No reproducir, distribuir ni comercializar el contenido de las sesiones de asesoría sin autorización expresa.
6. Tarifas y pagos
Los servicios de Trámite Experto tienen un costo que se comunica de forma clara y previa a la contratación. Las tarifas pueden variar según el tipo de servicio, la duración del acompañamiento y la complejidad del caso.
La primera consulta de evaluación es gratuita. A partir de la segunda sesión o del inicio formal del servicio contratado, se aplican las tarifas acordadas.
7. Cancelaciones y reembolsos
Las cancelaciones de citas deben comunicarse con al menos 24 horas de anticipación. Las sesiones no canceladas dentro de ese plazo no son reembolsables. Para servicios ya iniciados, la política de cancelación se establece en el acuerdo de servicio específico.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web de Trámite Experto —incluyendo textos, diseño, imágenes y elementos gráficos— son propiedad de Trámite Experto o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en México. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
10. Modificaciones
Trámite Experto se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio o de los servicios tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los nuevos términos.
11. Contacto
Para cualquier duda, aclaración o reclamación relacionada con estos términos, puedes contactarnos en hola@tramite-mx-experto.cc o llamarnos al +525556790944.